Attraverso l'ascolto dei centri di rappresentanza classici e soprattutto dei cittadini, la Pubblica Amministrazione si interroga sui futuri sviluppi del servizio pubblico, raccogliendo casi nazionali e internazionali di innovazione in tema di ascolto dei cittadini.
Ascoltare per cambiare. I cittadini al centro dell'amministrazione pubblica e del suo agire di Vari epub
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